Vận hành đơn qua phần mềm bán khác
Khi sử dụng hệ thống Evotech, doanh nghiệp có hai phương án vận hành đơn hàng:
Phương án 1 – Kết nối phần mềm bán hàng thứ 3: phù hợp khi cần các nghiệp vụ chuyên sâu về xử lý đơn hàng, quản lý kho... Doanh nghiệp kết nối API với các phần mềm như Nhanh.vn, KiotViet... và vận hành đơn trên phần mềm đó. Xem hướng dẫn tại Vận hành đơn qua phần mềm bán hàng thứ 3 và Đồng bộ hệ thống thứ 3.
Phương án 2 – Vận hành đơn ngay trên hệ thống Evo: phù hợp với doanh nghiệp có quy mô và mô hình kinh doanh đơn giản. Sau khi chốt đơn, toàn bộ khâu xử lý (xác nhận, thanh toán, giao hàng, hoàn thành, hoàn hàng) được thực hiện ngay trong hệ thống quản trị Evotech.
Bài viết này hướng dẫn luồng vận hành theo Phương án 1.
Luồng:
Thiết lập Hàng hoá, trực tiếp trên hệ thống quản trị Evotech (Xem tại mục Hàng hoá)
(1) Khách hàng đặt hàng qua Mini App/ Webapp hoặc (2) Nhân viên lên đơn trên POS ảo (Virtual POS) Evotech (mua tại cửa hàng hoặc đặt hộ)
Đơn hàng được đồng bộ đẩy sang phần mềm bán hàng bên thứ ba
Xử lý đơn hàng trên phần mềm bên thứ ba như thông thường
Với phương án này, Evotech đóng vai trò thúc đẩy khâu Trước bán, bên thứ ba đóng vai trò xử lý khâu vận hành Trong bán. Dữ liệu bán hàng cũng như dữ liệu khách hàng vẫn được ghi lại trên hệ thống Evotech để phục vụ các hoạt động remarketing Sau bán.
Đồng bộ hệ thống thứ 3
Kết nối và đồng bộ dữ liệu với các nền tảng bên ngoài.