Chiến dịch Zalo OA

Truy cập

Tại menu bên trái, chọn Tiếp thị & CSKH › Chiến dịch Zalo OA.

Trang có 3 tab chính: Tổng quan, Chiến dịch, Báo cáo. Tab Tổng quan chứa thêm các tab con Mẫu ZBS, Thư viện, Lịch sử.

Tổng quan & mẫu tin

• Liên kết lại OA: kết nối lại Zalo Official Account khi mất liên kết.

• Cập nhật mẫu tin: đồng bộ trạng thái mẫu tin từ Zalo.

• Tạo mẫu ZBS: soạn mẫu tin mới để gửi duyệt.

Mẫu ZBS

• Bảng gồm ID mẫu tin, Tên mẫu, Loại mẫu, Kênh, Trạng thái, Nguồn, Giá.

• Xem mẫu: xem nội dung mẫu. Gửi thử: gửi tin thử tới số bạn nhập. Sửa và gửi lại: chỉnh mẫu bị từ chối rồi gửi duyệt lại.

Thư viện mẫu

• Mẫu dựng sẵn có thể dùng ngay. Nhấn Xem chi tiết → để xem trước và chọn mẫu.

Lịch sử gửi

• Tìm theo tên người nhận, lọc theo kênh và thời gian (mặc định *Hôm nay*). Bảng ghi Kênh, Loại sự kiện, Tên sự kiện, Mẫu tin, Người nhận, Chế độ gửi, Trạng thái, Giá.

Chiến dịch

1. Nhấn Thêm mới để tạo chiến dịch gửi tin hàng loạt: chọn mẫu tin, đối tượng nhận và thời điểm gửi.

Bảng gồm Tên chiến dịch, Loại tin, Trạng thái, Tỉ lệ thành công, Chi phí dự kiến, Chi phí, Ngày tạo.

Báo cáo

• Hai tab: Chi tiết lịch sử gửi tin và Kết quả tin đánh giá. Có thể tìm theo người nhận và đổi khoảng thời gian.