Ghi nhận đơn hàng Online/Offline

Một đơn hàng có thể phát sinh từ hai nguồn: bán trực tiếp tại cửa hàng/chi nhánh (offline) hoặc khách tự đặt qua Mini App/Web App (online). Cả hai đều đổ chung vào module Đơn hàng, chỉ khác kênh ghi nhận ban đầu.

Bán tại cửa hàng, chi nhánh (offline)

Dùng POS để lên đơn ngay tại quầy: chọn hàng, áp voucher, chọn phương thức thanh toán và in hoá đơn. Đơn tạo từ POS tự gắn đúng chi nhánh đang bán và trừ tồn kho của chi nhánh đó.

Xem chi tiết thao tác tại Hướng dẫn sử dụng POS (Điểm bán hàng).

Khách đặt hàng qua Mini App (online)

Khách tự chọn hàng, đặt và thanh toán ngay trên Mini App/Web App — đơn về thẳng danh sách Đơn hàng ở trạng thái chờ xác nhận, không qua POS. Nhân viên xử lý tiếp theo quy trình bình thường: xác nhận, đóng gói, giao hàng.

Phân biệt khi xem danh sách đơn

Trong Danh sách đơn hàng, cột nguồn đơn cho biết đơn đến từ POS hay Mini App — dùng để lọc riêng từng kênh khi cần đối soát doanh thu theo chi nhánh hoặc theo kênh bán.