Tự động hoá
Dựng quy trình tự động chăm sóc khách hàng.
Truy cập
Tại menu bên trái, chọn Tiếp thị & CSKH › Tự động hoá.
Nhấn Tạo quy trình để dựng một luồng tự động: chọn sự kiện kích hoạt (ví dụ khách đặt hàng), điều kiện và hành động (gửi tin, tặng voucher...).
Các quy trình đã tạo xuất hiện trong danh sách; bật/tắt từng quy trình bằng công tắc.